近日，在中国软件评测中心发布的《2025年数字政府服务能力暨第二十四届政府网站创新发展调查研究总报告》中，数字广西集团所属公司广西智桂通科技有限公司建设运营的“广西‘智桂通’数智基座：生成式AI大模型驱动数字政府政务服务与治理智能化实践”成功入选数字政府类优秀创新案例，成为西部地区以省级统筹、全场景AI赋能为特色的标杆项目之一。
技术底座：大模型集群筑牢“智能中枢”
“智桂通”数智基座深度集成DeepSeek、Qwen等先进大模型，构建起覆盖语音、语义、视觉的多模态AI能力中心。通过统一算力调度与算法仓库，41个智能体可共享同一套数据与模型资源，避免重复建设。目前，基座已完成10万级政务语料学习和14个高频知识库构建，为全区政务系统提供“开箱即用”的AI能力。
核心能力：AI工具重塑群众办事体验
“智桂通”数智基座已实现“搜得到、问得准、识得快、看得懂”的完整闭环：用户既可通过关键词、语音或模糊检索，快速定位政策、办事指南与进度，也可向7×24小时在线的智能客服提问，系统即时给出精准答复，并同步提示所需材料与办理路径，让群众少跑腿、少翻文件，学习成本降低80%；上传证照、票据后，OCR+视觉大模型双引擎可一键提取结构化信息，支撑“免填表”场景；虚拟数字人则集成自然语言处理与实时渲染技术，已在德天瀑布景区、南宁交警等场景实现“面对面”交互，带来沉浸式服务新体验。
场景矩阵：N个智能体覆盖“政-企-民”全链路
“智桂通”数智基座以智能体为最小交付单元，快速拼装出多样化场景解决方案。在政务服务方面，小桂智能政务助手已基本覆盖自治区高频事项，实现“一网通办”AI导航；在企业服务方面，“桂小律”法务管家可为中小企业提供合同审查、合规咨询等7×24小时法律支持；在教育服务方面，数字理工DeepSeek智能体为学生生成个性化学习路径，为教师提供精准教研报告。
下一步，“智桂通”数智基座将以广西“人工智能+”行动为牵引，持续深耕教育、政务、文旅、金融等垂直场景，基于统一模型中枢与标准化智能体框架，沉淀可复用、可编排、可扩展的AI能力组件，形成“场景-模型-数据”闭环。通过输出标准化产品组合与场景化解决方案，为千行百业提供端到端的数字化转型支撑，助力广西数字经济实现由“量”到“质”的跃升。