近日,由智桂通“数智基座”结合DeepSeek大模型深度打造的“德天阿妹”AI助手在中越德天(板约)瀑布跨境旅游合作区正式投入使用,“德天阿妹”结合地域文化和多语言智能交互服务,为中外游客带来全方位、智能化的旅游服务,推动景区智慧文旅服务的创新发展。
作为首批针对跨境景区深度定制的智能交互AI助手,“德天阿妹”以多模态智能体架构为核心,构建了覆盖服务全链条的智能工作流体系。集成中英越三语实时对话、景区交通规划、应急救援协同响应、门票购买引导等核心功能,构建起多语言、全场景的智慧服务体系。通过联网搜索实时更新景区动态数据,结合智桂通DeepSeek与本地知识库模型的协同训练算法,精准捕捉游客在餐饮推荐、购物优惠、民俗活动体验等场景下的潜在需求,将吃住行游购娱全链条服务转化为可编排的智能交互节点,构建起 “技术驱动流程、数据赋能体验” 的智慧服务生态。
在景区导览上,提供景点地图与推荐游览路线;在交通路线查询上,提供前往景区的公共交通及自驾路线信息;整合景区及周边急救机构信息,保障游客能迅速获取;负责门票线上购票流程引导,解答购票疑问,指引游客至官方购票渠道及线下购票点,为中外游客提供全方位、智能化的深度游解决方案。
此次AI助手成功落地德天瀑布景区,不仅以AI数字人技术全面升级景区服务能级,更通过多语言交互能力打破国界壁垒,增强了游客的游览体验,让游客在领略自然奇观的同时,也能享受到科技带来的便捷。
下一步,数字广西集团将继续发挥广西数字经济领域龙头平台企业优势,以“人工智能+”赋能千行百业,通过AI深度赋能,推动广西旅游服务数字化、智能化转型,为全区“AI+文旅”应用打造示范案例,助力广西数字经济高质量发展。