近日,广西智桂通科技有限公司完成崇左市政务领域DeepSeek-R1、通义千问等人工智能大模型本地化部署,打造智能咨询助手以及智能助手数字人功能,率先在政务服务、12345政务热线及公文写作等三大领域实现场景应用,此次接入智桂通AI助手全面助力数字政府建设一体化综合改革,为崇左市政务服务和城市治理注入智能新动力。
本次部署的人工智能大模型以崇左市高频业务场景为切入点,通过深度融合人工智能大模型能力、政务服务与知识库,针对不同类型的业务需求快速生成个性化AI智能应用,自动处理如身份信息审核、材料校对、形式审查等大量重复性、规律性工作,为全市政务工作人员提供问题分析、材料撰写、数据分析等帮助,工作效率逐步提高,更好满足人民群众对高效、便捷政务服务的需求。
智桂通数字人自建设以来,在多个重要场景发挥关键作用。数字人“智妍”亮相第21届中国—东盟博览会,“她”根据现场观众的需求和反馈进行实时智能应答。数字人“宁宁”赋能现代教育创新,有效优化了教学管理与服务流程,快速整合并分析知识库,显著提升了教学质量与学习效率。智桂通智能助手“小桂”解析超4000项政务服务事项的复杂流程,能够精准导航到办理的政务服务事项。此次,智桂通数字人作为崇左市政务服务的好助手,通过对崇左市当地公开的政务服务流程进行训练,能够快速、精准地解答崇左市当地群众、党政机关在生活上、工作上的各类问题,并提供7×24小时不间断的服务,极大提升了政务服务的便捷性和效率。
此次智桂通在政务场景部署DeepSeek大模型,不仅全面拓展了各类政务服务的应用场景,还推动了“预约办”“免证办”“小屋办”“一号快办”等便民政务服务从“可办快办”向“好办智办”转型升级,实现了从前端到后台的全流程智能化升级,进一步助推崇左市政务服务提质增效。
下一步,数字广西集团将继续发挥广西数字经济领域龙头平台企业优势,聚焦人工智能在政务领域中的场景应用,以“人工智能+”赋能千行百业,加快场景探索和产品创新迭代,助力广西数字经济高质量发展。